Logg inn for å få tilgang til konto og saldo

Hvordan logger jeg inn på Rx Casino fra mobilen når jeg bare har nettleseren og ikke app?

Åpne Rx Casino i nettleseren, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft. Hvis siden laster rart, oppdater og slå av VPN før du prøver igjen.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til Rx Casino og ikke kommer inn?

Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken du får for å sette nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.

Hva kan jeg gjøre hvis Rx Casino sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?

Slå av automatisk utfylling og skriv inn e-post og passord manuelt, siden lagrede passord ofte blir feil etter en endring. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og lag et nytt passord med minst 8 tegn.

Kan jeg logge inn på Rx Casino med BankID eller må jeg alltid bruke e-post og passord?

Rx Casino bruker e-post og passord som standard innlogging. Har kontoen din tofaktor, må du også skrive inn engangskoden du får på SMS eller i autentiseringsappen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får engangskoden når jeg prøver å logge inn på Rx Casino?

Sjekk at telefonnummeret på kontoen er riktig og at du har dekning, og prøv å sende koden på nytt etter 60 sekunder. Hvis du nylig byttet nummer, må kundestøtte oppdatere kontoen før du får koder igjen.

Kan jeg være innlogget på Rx Casino på to enheter samtidig, for eksempel PC hjemme og mobil ute?

Du kan logge inn på flere enheter, men Rx Casino kan logge deg ut av den ene hvis systemet ser uvanlig aktivitet eller hvis du bytter IP raskt. For å unngå avbrudd, bruk samme nettverk når du kan og logg ut når du er ferdig.